松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極行動全面推進家局適銹蝕進行改造，同一時間試智會關于養老地產養老，優化服務水平。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型提供服務讓親屬貼心
87歲的陸昌明與愛人住在松江，僅僅的娘則住在城區。2018年年末，娘為陸昌明申請書了“辛福一直”為老安全服務，配套工程的AI高心率表能夠將老頭的綠色數劇城市熱力圖發到她電話上。“高心率出錯時，還會持續定時發報警聲音發短信，簡單方便、可靠性，接除了我不斷至今以來的堪憂。”陸昌明的娘說。
“幸福生命很長時間”供給生命便利、積極拒絕奉獻愛心留守兒童、救援救濟、鍵康數據監測等梯度方向型產品，現階段，配套A“挽回感情搭橋”早已有手機認證管理系統許可使用者約2.9萬家，配套B“積極拒絕奉獻愛心留守兒童”手機認證管理系統許可使用者約1200戶，配套C“救援救濟”手機認證管理系統許可使用者1613戶。
3個話費套餐相匹配的申報狀態各為60足歲左右年齡較大的人、60足歲左右特定的年齡較大的人，已經85足歲左右年齡較大的人或80足歲左右特定的年齡較大的人，有精準服務要的年齡較大的人及家里人可填的申報表，經居（村）委會和街鎮相關崗位提交申請后，加入松江區“開心很久”會員營銷。
多樣性化用途讓老頭貼心
“美滿玖玖”產品自推新之后，在一直力促中國老年性人家庭裝修照護監測站，降中國老年性人感到意外危險因素管理方面利用了最重要功用，飽受評論，也讓多數長輩感觸服務保障曖心又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老爺爺趙漂亮阿姨網頁前端時長個別悶悶不樂，每一周與她準時聊天兒的為老安全提供服務于電語話務員知道后，用心介紹原由。可是，老爺爺是畢竟不生活方式已經更換的長護險安全提供服務于員故不了心。電語話務員一個頭文明勸導老爺爺換位思想，一個頭取得聯系新的長護險安全提供服務于員，幫她想妙招避免老爺爺的念舊心里。兩段時長后，老爺爺壓力消退。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。